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Pegatinas QR
Las pegatinas llegan dentro del kit sin estar asignadas a un restaurante. Antes de colocarlas, debes vincular cada código con una mesa concreta desde Administración.
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Qué identifica una pegatina
Cada QR termina identificando una mesa del restaurante. Cuando el cliente lo escanea, ComandaPay sabe en qué local y mesa está y abre la carta correspondiente. El código no contiene la carta ni datos bancarios.
Las hojas se preparan como inventario genérico. Por eso una pegatina recién recibida todavía no lleva a tu mesa y no debe colocarse antes de asociarla. El código CP impreso sirve para que soporte localice la unidad, pero la vinculación se hace escaneando el QR completo.
Prepara la lista de mesas
Entra en Administración → Mesas y comprueba que el número y los nombres coinciden con el local. Usa identificadores que el equipo entienda con rapidez, como «Interior 1» o «Terraza 4».
Coloca la hoja de pegatinas junto a un plano o una lista de mesas. Trabaja de una en una para no intercambiar códigos y no retires todavía el protector adhesivo.
Asocia cada QR desde Administración
En Administración, abre la mesa que quieres identificar y pulsa «Vincular». Permite la cámara y escanea el QR completo. Antes de confirmar, comprueba que la pantalla muestra la mesa correcta; el código CP impreso es una referencia de soporte y no sustituye al escaneo.
Separa las pegatinas ya vinculadas de las pendientes para no intercambiarlas. Si no enfoca, limpia la lente, mejora la luz y mantén la hoja plana. También puedes asociar una mesa pendiente desde la tablet de servicio; allí se requiere el PIN del encargado en cada vinculación.
Colócala y comprueba la mesa
Limpia y seca una zona visible y fácil de alcanzar con el móvil. Pega la etiqueta plana, sin pliegues, lejos de bordes curvos, reflejos intensos y puntos que normalmente quedan tapados por platos o servilletas.
Escanéala con un móvil que no tenga sesión de Administración. Comprueba el nombre del restaurante y la mesa antes de seguir con la siguiente. Haz otra revisión recorriendo el local cuando todas estén colocadas.
Sustituye una pegatina dañada
Si una pegatina está dañada, coloca una nueva solo después de vincularla a la misma mesa y comprobarla con un móvil. Retira la anterior para que los clientes no encuentren dos códigos distintos.
Las pegatinas reclamadas pertenecen al restaurante. Puedes volver a escanear una de las tuyas para asociarla a otra de tus mesas, pero no reutilizar una que pertenezca a otro negocio. Si no tienes material de repuesto o aparece un error de propiedad, contacta con ComandaPay sin intentar escribir el código a mano.