Puesta en marchaPaso 1 de 8
Crear la cuenta y completar el alta
Para poner ComandaPay en marcha, primero verificas tu cuenta y después completas los datos del restaurante. El alta se adapta a dónde recibirás los pedidos y a si tus clientes van a pagar en el local o desde el móvil.
Actualizada el
Antes de empezar
El alta debe completarla el propietario del restaurante o una persona autorizada para contratar. Ten a mano el correo y el teléfono que vas a verificar, los datos fiscales y la dirección del establecimiento. Esa cuenta servirá para entrar en Administración desde un navegador; la tablet de servicio se vincula por separado.
Antes de registrarte puedes probar una carta de ejemplo o preparar la tuya en la demo. Para guardar esa carta y continuar con tu restaurante tendrás que completar el registro verificado. Si ya habías elegido el local, revisa los datos que aparecen precompletados.
Crea la cuenta en Registro
Entra en Registro e identifica el establecimiento. Si el alta empezó desde la calculadora, una invitación o un tarjetón, revisa los datos que aparecen precargados antes de continuar.
El registro confirma que la persona y el local son reales antes de crear nada. Sigue la pantalla en este orden:
- Selecciona el establecimiento y confirma quién realiza el alta y con qué autoridad actúa.
- Verifica el correo electrónico y el teléfono con los códigos que recibirás en cada uno.
- Lee y acepta los documentos que aparecen en pantalla y elige una contraseña personal.
- Revisa el resumen final. Solo al confirmarlo se crean la cuenta y el acceso de administrador del restaurante.
Completa el alta guiada
El recorrido guarda el avance y te muestra el siguiente paso que debes resolver. Confirmarás los datos del negocio, las mesas y la configuración que corresponda a tu forma de trabajar. No hace falta terminarlo todo de una vez: puedes volver con la misma cuenta.
La vía de recepción se elige al terminar el registro y es definitiva: tablet o conexión TPV cuando esté disponible para tu sistema. En tablet prepararás la carta y su conectividad; con TPV conectado se comprueban la conexión y la carta importada. No se entrega una tablet como respaldo de la vía conectada.
Elige cómo cobrar y completa la suscripción
Con Solo pedir, el cliente envía la comanda y paga después en el local. No necesitas contratar ni conectar un TPV virtual para usar ese modo. Con Pedir y pagar, el cobro se hace desde el móvil y sí tendrás que activar el TPV virtual de tu banco. Si aún no lo tienes, el alta guarda el progreso y explica cómo solicitarlo.
El TPV virtual es el servicio bancario para cobrar por Internet; no es el programa de caja. Su validación puede incluir pruebas, revisión del banco y una comprobación real de 0,01 €. Por separado, en ambos modos autorizas el medio de pago de la suscripción de ComandaPay, sin que esa autorización cobre la cuota en ese momento.
Cómo sabes que el alta ha terminado
El último botón es «Comenzar suscripción». Al pulsarlo se confirma la contratación, se inicia la preparación del kit y se abre la bienvenida. Desde ese momento puedes entrar en Administración aunque el paquete todavía no haya llegado.
Los 30 días de prueba empiezan cuando queda confirmada esa contratación. Autorizar el medio de pago, recibir el kit o vincular la tablet no cambia la fecha. Si todavía aparece un paso pendiente, resuélvelo con la ayuda del alta y vuelve con la misma cuenta: no necesitas empezar otro registro.